Ver página de Educación Financiera de la CONDUSEF de México
http://www.condusef.com.mx/Sitio_Ed_Fin/index.html
Próximamente se mudará a un sitio de Internet propio, para cumplir con el párrafo del Art. 5 de la recién reformada Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros: "La Comisión Nacional procurará el establecimiento de programas educativos, y de otra índole en materia de cultura financiera, para lo cual los elaborará y propondrá a las autoridades competentes."
martes, 9 de marzo de 2010
miércoles, 3 de marzo de 2010
El Salvador: Ranking de tarjetas de crédito
Una forma de poner a competir, efectivamente, a las entidades financieras es por medio de la generación de información que disminuya los costos de comparación para los consumidores o usuarios. Este ranking de la Defensoría del Consumidor en El Salvador es un buen ejemplo.
Se puede descargar en hoja electrónica desde AQUÍ
También es interesante que en El Salvador, la misma Asociación Bancaria publica un Ranking mensual de lo Bancos según las principales cuentas de sus balances.
Se puede descargar en hoja electrónica desde AQUÍ
También es interesante que en El Salvador, la misma Asociación Bancaria publica un Ranking mensual de lo Bancos según las principales cuentas de sus balances.
lunes, 1 de marzo de 2010
Educación del Consumidor Financiero en Colombia
por Carlos A. Mendoza, CABI
En Colombia, la educación financiera se considera como elemento fundamental para la protección del consumidor financiero. A tal grado que se incluyó en la reciente reforma financiera como uno de los principios orientadores que rigen las relaciones entre los consumidores y los proveedores de servicios y productos financieros (literal f, artículo 3, Ley 1328 del 2009). En la misma, también se estableció como obligación especial de las entidades vigiladas. Aunque la ley entrará en vigencia el 1 de julio del 2010, ya hay tres entidades bancarias -de un total de 19- que están invirtiendo en educación financiera: Banco Colpatria, Bancolombia y Citibank.
Ver sitioweb educativo de Colpatria manejatusfinanzas.com
Ver programa Finanzas para el Cambio, financiado por la Citi Group Foundation.
Ver noticia en El Tiempo.com "Bancolombia dictará clases de finanzas para 130 colegios públicos"
Por su parte, a nivel conjunto, la Asociación Bancaria de Colombia tiene un sitioweb para educar a (futuros) propietarios de vivienda en el manejo de los créditos hipotecarios: ABCmicasa.com
En Colombia, la educación financiera se considera como elemento fundamental para la protección del consumidor financiero. A tal grado que se incluyó en la reciente reforma financiera como uno de los principios orientadores que rigen las relaciones entre los consumidores y los proveedores de servicios y productos financieros (literal f, artículo 3, Ley 1328 del 2009). En la misma, también se estableció como obligación especial de las entidades vigiladas. Aunque la ley entrará en vigencia el 1 de julio del 2010, ya hay tres entidades bancarias -de un total de 19- que están invirtiendo en educación financiera: Banco Colpatria, Bancolombia y Citibank.
Ver sitioweb educativo de Colpatria manejatusfinanzas.com
Ver programa Finanzas para el Cambio, financiado por la Citi Group Foundation.
Ver noticia en El Tiempo.com "Bancolombia dictará clases de finanzas para 130 colegios públicos"
Por su parte, a nivel conjunto, la Asociación Bancaria de Colombia tiene un sitioweb para educar a (futuros) propietarios de vivienda en el manejo de los créditos hipotecarios: ABCmicasa.com
Protección al Consumidor Financiero de Colombia
por Carlos A. Mendoza, CABI
La semana pasada tuve la oportunidad de visitar Bogotá, para informarme sobre sus políticas e institucionalidad para la protección de los derechos del consumidor financiero (término que allá incluye a clientes, usuarios y clientes potenciales). Agradezco especialmente la cooperación brindada por la Dirección de Protección al Consumidor Financiero (adscrita a la Superintendencia Financiera de Colombia), especialmente la de su directora María del Pilar De la Torre, quien me facilitó los contactos con otros actores importantes.
En los próximos días estaré escribiendo el reporte del caso colombiano para el "Estudio comparativo sobre marco institucional para la defensa de los usuarios del sistema financiero: Casos de Colombia, El Salvador y México" financiado por la Fundación Soros-Guatemala.
Mientras tanto, invito a los lectores de este BLOG, a visitar el sitioweb de la Dirección de Protección al Consumidor Financiero.
Y a leer la nueva Ley 1328 (del 2009) que consolida Régimen de Protección al Consumidor Financiero AQUI
La semana pasada tuve la oportunidad de visitar Bogotá, para informarme sobre sus políticas e institucionalidad para la protección de los derechos del consumidor financiero (término que allá incluye a clientes, usuarios y clientes potenciales). Agradezco especialmente la cooperación brindada por la Dirección de Protección al Consumidor Financiero (adscrita a la Superintendencia Financiera de Colombia), especialmente la de su directora María del Pilar De la Torre, quien me facilitó los contactos con otros actores importantes.
En los próximos días estaré escribiendo el reporte del caso colombiano para el "Estudio comparativo sobre marco institucional para la defensa de los usuarios del sistema financiero: Casos de Colombia, El Salvador y México" financiado por la Fundación Soros-Guatemala.
Mientras tanto, invito a los lectores de este BLOG, a visitar el sitioweb de la Dirección de Protección al Consumidor Financiero.
Y a leer la nueva Ley 1328 (del 2009) que consolida Régimen de Protección al Consumidor Financiero AQUI
viernes, 12 de febrero de 2010
El Poder del Consumidor en México
El mejor regulador de comisiones bancarias es… el cliente
Artículo sobre las comisiones bancarias en sitioweb de esta ONG
http://www.elpoderdelconsumidor.org
En México también existe la organización AlConsumidor, que trabaja temas de Bancos y Finanzas:
http://www.alconsumidor.org/
Artículo sobre las comisiones bancarias en sitioweb de esta ONG
http://www.elpoderdelconsumidor.org
En México también existe la organización AlConsumidor, que trabaja temas de Bancos y Finanzas:
http://www.alconsumidor.org/
martes, 19 de enero de 2010
miércoles, 13 de enero de 2010
PriceWaterHouseCoopers solicita cooperación de las Autoridades Monetarias de Guatemala
Sobre caso Bancafe International Bank Ltd.
Carta al Banco Central de Guatemala, de fecha 5 de noviembre 2009
En la misma se plantea problema de poca colaboración en la investigación del caso. Incluso se habla de cierta obstrucción al no obedecerse órdenes judiciales, para que CORFINA comparta archivos.
Carta al Banco Central de Guatemala, de fecha 5 de noviembre 2009
En la misma se plantea problema de poca colaboración en la investigación del caso. Incluso se habla de cierta obstrucción al no obedecerse órdenes judiciales, para que CORFINA comparta archivos.
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